Как понимать людей

Соавтор(ы): Mary Church, PhD. Доктор Мэри Черч — лицензированный клинический психолог из Гонолулу, Гавайи. Имеет более 10 лет клинического опыта, стремится к объединению эволюции, генетики и нейронаук с практикой психотерапии. Получила степень бакалавра по психологии в Колледже Эккерда и магистра и PhD по экспериментальной психологии в Университете Мемфиса. Затем занималась исследованиями в области клинической психологии в Гавайском университете в Маноа. Состоит в Американской ассоциации оценки и Гавайско-Тихоокеанской ассоциации оценки.

Количество источников, использованных в этой статье: 11. Вы найдете их список внизу страницы.

Количество просмотров этой статьи: 12 349.

В этой статье:

Как минимум однажды посторонний человек совершит поступок, после которого вы задумаетесь: “Почему он это сделал? Как он мог? Ничего не понимаю”. В действительности же вы наверняка не один раз сталкивались с подобной ситуацией. Может сложиться впечатление, что вы совершенно не понимаете людей — их мысли, поступки, мотивы или намерения. Если понимать окружающих, то вам будет проще избегать конфликтов и налаживать отношения. Научитесь определять тип личности человека, сохранять объективность и понимать себя, чтобы лучше понимать остальных людей.

Метод 1 из 3:

Как определить тип личности

• Также вы научитесь эффективно взаимодействовать с людьми для обоюдной пользы.
• Существует несколько теорий о типах личности, многие из которых основаны на многолетних исследованиях. [2] X Источник информации
• Прислушивайтесь к словам, наблюдайте за действиями и языком тела человека, чтобы оценить его тип личности. [3] X Источник информации Например, если вы не понимаете человека, то обратите внимание на его язык тела во время разговора. Если при обсуждении темы семьи собеседник напрягается, то можно смело предположить, что для него это деликатный момент. Со временем у вас соберется необходимое количество подобных сведений, которые помогут составить четкое представление о типе личности человека.
• Тип личности является своего рода ориентиром, но не стоит забывать о личном опыте, ситуации и даже настроении, которые также оказывают немалое влияние на поступки.

• Наблюдайте за реакцией на перемены и новшества, чтобы оценить степень открытости новым идеям и представлениям. Человек сопротивляется или радостно приветствует изменения?
• Обращайте внимание на привычки, чтобы оценить сознательность и осведомленность человека о себе, своих целях и окружающей обстановке. Насколько он ответственен и организован?
• Замечайте, как человек взаимодействует с окружающими, чтобы понять степень экстраверсии. Он предпочитает работать в одиночестве? Ходит по комнате и разговаривает со всеми сразу?
• Задавайте открытые вопросы, чтобы определить уровень доброжелательности: “Что думаешь о нашем новом проекте?”, “Как ты оцениваешь наши цели показателей продаж?”, “Как тебе утреннее меню этого ресторана?”.
• Слушайте и наблюдайте, чтобы заметить невротическое состояние (капризность, пессимизм или тревожность). Человек очень часто жалуется и выражает неудовольствие? Слишком эмоционален, непредсказуем и раздражителен? [5] X Источник информации

• Подобно открытости и экстраверсии из предыдущего метода, обращайте внимание на игривость и веселость человека. Такие люди менее организованы, но более общительны и креативны.
• Поведение в конфликтных ситуациях и подход к решению проблем подскажут, насколько такой человек спокоен. Он способен уладить конфликт? Тактичен, невозмутим и уравновешен?
• Определите, насколько у человека властная личность. Он решителен, целеустремлен и всегда сосредоточен в работе? Язык тела человека выражает уверенность, активность и настойчивость?
• Обратите внимание на внешний вид и окружающую обстановку, чтобы оценить точность. Как и невротики в методе “Большой пятерки”, точные люди стремятся к порядку и постоянству. У них все находится на своих местах.

• Игривые и открытые экстраверты нуждаются в хорошем настроении и поощрении. Им нравится общаться и проводить время с другими людьми. Будьте обходительны с таким человеком и цените его внимание.
• В общении с властными, точными или невротичными людьми переходите сразу к делу, чтобы не болтать попусту. Будьте готовы отстаивать свою точку зрения или безоговорочно уступить.
• Сварливые и недружелюбные личности могут создать конфликт на ровном месте или оправдать любую неудачу. Предвосхищайте их возражения, чтобы заранее продумать свои ответы.
• Сознательные люди пытаются разобраться, как ваши предложения соотносятся с их ценностями и целями. Помогите им увидеть общую картину, чтобы донести свои мысли.